掃描一直跳無法偵測原稿尺寸？快速修復教學！

33 月

如果你的 影印機 / 多功能事務機（MFP） 在掃描時，出現「無法偵測原稿尺寸」的錯誤訊息，可能與 紙張擺放位置、感應器異常、掃描設定錯誤 或 玻璃髒污 相關。這篇教學將提供 完整的故障排除方法，幫助你快速恢復掃描功能！

🔹 如果紙張 未對齊標示區域，或尺寸過小（如名片、收據），掃描機可能無法正確偵測尺寸。

✅ 解決方案：
✔ 放置於自動送稿器（ADF）時：確保紙張對齊導引標記，避免歪斜。
✔ 使用掃描玻璃時：將紙張靠左上角放置，並選擇「手動輸入尺寸」以避免偵測錯誤。
✔ 若掃描小尺寸文件，請使用 透明文件夾 固定，或手動設定尺寸（A5、B5 等）。

🔹 掃描玻璃上若有灰塵、指紋或污漬，可能影響原稿尺寸的自動偵測。

✅ 解決方案：
✔ 使用乾淨的軟布或眼鏡布，沾少許玻璃清潔劑 擦拭掃描玻璃 & ADF 感應區。
✔ 檢查感應器（特別是 ADF 送稿器內部） 是否有灰塵，必要時用氣吹清潔。

🔹 部分影印機的掃描模式 預設為「手動輸入尺寸」，如果選擇錯誤，可能導致無法偵測。

✅ 解決方案：
✔ 進入影印機的「掃描設定」，選擇 「自動偵測尺寸」，或手動指定正確尺寸（A4、A3、Letter 等）。
✔ 如果是 多頁掃描，請確保「合併掃描」功能開啟，以避免尺寸錯誤。

🔹 影印機的韌體（Firmware）或驅動程式（Driver）若版本過舊，可能影響掃描功能。

✅ 解決方案：
✔ 檢查影印機韌體版本，並至 官方網站下載最新更新。
✔ 在 Windows / Mac 上 更新影印機驅動程式，確保相容性。

🔹 若經過上述排查仍無法解決，可能是 掃描感應器或 ADF 硬體故障。

✅ 解決方案：
✔ 嘗試使用 其他掃描模式（如單頁 vs. 多頁） 測試是否可正常運作。
✔ 聯絡影印機維修廠商 進行檢測，確保掃描元件正常。

✅ 確保紙張擺放正確，並對齊導引標記。
✅ 清潔掃描玻璃與 ADF 感應器，避免髒污影響偵測。
✅ 檢查掃描設定，選擇「自動偵測尺寸」或手動輸入正確尺寸。
✅ 更新影印機韌體與驅動程式，確保軟體相容。
✅ 若問題持續發生，請聯絡廠商進行硬體檢測與維修。