【解決方案】Ricoh 理光 SCAN 走 SMB 無法掃描？常見原因與修復方法！

33 月

【解決方案】Ricoh 理光 SCAN 走 SMB 無法掃描？常見原因與修復方法！

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【解決方案】Ricoh 理光 SCAN 走 SMB 無法掃描？常見原因與修復方法！

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📌 你的 Ricoh 多功能事務機無法透過 SMB 掃描到電腦？這篇完整教學幫你快速解決！

如果你的 Ricoh（理光）複合機 在進行「掃描至資料夾（Scan to Folder via SMB）」時遇到錯誤，可能是由於 SMB 設定、權限問題或 Windows 更新影響。以下將詳細解析 可能原因 以及 解決方法，讓你輕鬆修復 SMB 掃描問題！

如果SCAN出現以下錯誤

請照以下影片設定

🔍 常見原因與解決方法

1️⃣ SMB 服務未啟用或版本不匹配

🔹 Windows 10 / 11 預設已停用 SMB 1.0，而某些舊款 Ricoh 機型僅支援 SMB 1.0，導致無法連線。
🔹 檢查 Windows 是否已啟用 SMB 服務，並確認 Ricoh 設備支援的 SMB 版本。

✅ 解決方案：啟用 SMB 1.0/2.0/3.0（視需求調整）

開啟 Windows 功能：按 Win + R 輸入 optionalfeatures，勾選 SMB 1.0/CIFS File Sharing Support，然後 重新啟動電腦。
若 Ricoh 設備支援 SMB 2.0/3.0，則應避免使用 SMB 1.0，確保系統安全。

2️⃣ IP 地址或主機名稱設定錯誤

🔹 若電腦的 IP 位址變更，但 Ricoh 仍指向舊 IP，則會導致 SMB 連線失敗。
🔹 解決方案：改用固定 IP 或主機名稱
✅ 在 Ricoh SMB 設定中，使用「\電腦名稱\共享資料夾」或直接填寫「\固定 IP\共享資料夾」，以確保穩定連線。

3️⃣ 共享資料夾權限不足

🔹 若 SMB 掃描目標資料夾權限未正確設定，可能會顯示「無法存取」或「驗證失敗」。

✅ 解決方案：設定正確的共享權限

右鍵資料夾 → 屬性 → 共享，確保 Everyone 或指定用戶具有「讀取/寫入」權限。
進入 安全性（NTFS 權限），為對應的 Windows 帳戶啟用「修改」或「完全控制」。

4️⃣ SMB 帳號密碼錯誤

🔹 Ricoh SMB 掃描需要提供 正確的 Windows 登入憑證，若密碼變更或格式錯誤，將無法存取資料夾。

✅ 解決方案：檢查並更新帳戶資訊

輸入帳號時，使用完整格式：
- 電腦名稱\使用者名稱
- DOMAIN\使用者名稱（若有網域環境）
重新輸入正確的密碼，並測試連線。

📌【總結】Ricoh SMB 掃描失敗的快速修復步驟

1️⃣ 確認 SMB 版本支援性：檢查 Windows & Ricoh 是否匹配 SMB 1.0 / 2.0 / 3.0。
2️⃣ 確保 IP / 主機名稱正確：建議使用 固定 IP，避免 DHCP 變更導致連線失敗。
3️⃣ 設定正確的共享資料夾權限：Everyone 或指定用戶必須具備 讀取 / 寫入 權限。
4️⃣ 檢查 SMB 帳號密碼是否正確，並使用 電腦名稱\使用者名稱 格式。
5️⃣ 防火牆與防毒軟體設定：開啟 TCP 445 / 139 連接埠，允許 SMB 通訊。
6️⃣ 若近期 Windows 更新後出現問題，請確認 SMB 1.0 是否被移除，並手動重新啟用。