一、電腦無法開機的常見原因與處理方式

1. 電源問題

檢查插座與電源線是否鬆動，筆電則需確認電池是否正常充電。若電源供應器故障，建議更換測試。

2. 記憶體或硬碟故障

若電腦持續重啟或停在開機畫面，可能是 記憶體（RAM） 或 硬碟 出現異常。可以先重新插拔記憶體條，或檢測硬碟健康狀態。

3. 系統檔案損毀

Windows 系統可能因更新失敗或檔案損壞導致無法啟動。建議使用「修復模式」或「還原點」嘗試修復。

二、電腦無法關機的常見原因與處理方式

1. 系統更新未完成

Windows 在進行背景更新時，可能導致電腦長時間卡在關機畫面。建議耐心等待，避免強制斷電。

2. 軟體衝突或程式未結束

若有程式未正確關閉，會導致電腦卡住。可以先打開「工作管理員」檢查，必要時進行強制結束。

3. 電源管理設定異常

電腦 BIOS 或 Windows 的電源管理設定錯誤，也可能導致無法正常關機。建議恢復預設值或更新 BIOS。

三、避免電腦開關機異常的預防措施

• 定期更新系統與驅動程式。
• 保持電源穩定，使用穩壓器或不斷電系統。
• 避免隨意安裝未知軟體，降低系統衝突風險。
• 定期清理灰塵，保持硬體良好散熱。

四、需要專業協助時該怎麼辦？

若嘗試以上方法仍無法解決，建議立即尋求專業維修服務。新竹聖大鴻企業有限公司專精於電腦維修、伺服器安裝、辦公設備維護，能快速為您檢測並解決問題。

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