在影印或列印時,出現奇怪的噪音異音時,該如何處理?
可能是機器某零件鬆動、斷裂、或故障。這時請立即停止使用影印機,並立即聯繫聯絡廠商進行維修檢測。
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電腦無法正常開機或關機,該如何處理?
檢查插座與電源線是否鬆動,筆電則需確認電池是否正常充電。若電源供應器故障,建議更換測試。
若電腦持續重啟或停在開機畫面,可能是 記憶體(RAM) 或 硬碟 出現異常。可以先重新插拔記憶體條,或檢測硬碟健康狀態。
Windows 系統可能因更新失敗或檔案損壞導致無法啟動。建議使用「修復模式」或「還原點」嘗試修復。
Windows 在進行背景更新時,可能導致電腦長時間卡在關機畫面。建議耐心等待,避免強制斷電。
若有程式未正確關閉,會導致電腦卡住。可以先打開「工作管理員」檢查,必要時進行強制結束。
電腦 BIOS 或 Windows 的電源管理設定錯誤,也可能導致無法正常關機。建議恢復預設值或更新 BIOS。
若嘗試以上方法仍無法解決,建議立即尋求專業維修服務。新竹聖大鴻企業有限公司專精於電腦維修、伺服器安裝、辦公設備維護,能快速為您檢測並解決問題。
📞 聯絡我們:03-522-7400 🏢 服務地區:新竹、竹北及周邊地區


避免強行拉扯或繼續操作,先關閉電源確保安全。
多數影印機會在面板顯示卡紙位置,例如進紙匣、定影器或輸出區,依指示檢查。
沿著紙張進紙方向慢慢拉出,避免用力過猛導致紙屑殘留。
使用乾布或專用清潔劑擦拭滾輪,確保下一次進紙順暢。
放入正確紙張並測試列印,確認問題是否排除。
影印機出現紙張卡住、夾紙狀況 雖然常見,但只要按照正確步驟排除與日常保養,多數問題都能避免。若您發現卡紙頻率過高,建議尋求專業工程師檢測,避免機器持續損耗。
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| 品牌 | 頁面/文件標題 | 連結 | 內容重點 |
|---|---|---|---|
| Brother | 機器內部發生卡紙 | Brother 台灣 — DCP-T420W 常見問題:機器內部發生卡紙 (support.brother.com) | 詳細說明從機器內部、紙匣、後部清除卡紙的方法與步驟。(support.brother.com) |
| Epson | 印表機內部卡紙時的排除方式 | Epson 台灣 PDF — 印表機內部卡紙時的排除方式 (L1300) (support.epson.com.tw) | 適用 L1300 型號;描述關機、打開護蓋取出紙張、闔上後測試等步驟。(support.epson.com.tw) |
| Epson | 後方進紙或內部發生夾紙時的排除方式 | Epson 台灣 PDF — 適用 L5190 / L5196 型號 (support.epson.com.tw) | 對應後方進紙槽或機器內部夾紙;說明如何打開面板、護蓋、小心取出夾紙並重新組裝等。(support.epson.com.tw) |
| 品牌 | 頁面標題 / 文件 | 連結 | 內容重點 |
|---|---|---|---|
| Canon | Canon “夾紙” 官方支援 | Canon 台灣 — 夾紙 (Paper Jam) (佳能 台灣) | 包括從出紙槽 / 後端托盤 /傳輸裝置 /機器內部取紙等步驟。提醒不要強行拉紙、關機再操作、檢查碎紙片等。 (佳能 台灣) |
| Canon | Canon “紙張來源卡紙” 使用者手冊/教學 | Canon 手冊 — 紙張來源卡紙 (Canon 使用手冊網站) | 闡述紙匣、中綴槽/手送台/後端托盤等來源的卡紙排除步驟。如何輕拉紙張、重新裝紙匣、確認卡紙訊息消失等。 (Canon 使用手冊網站) |
| Canon | Canon “清除卡紙” 手冊教學 | Canon 使用者手冊 — 清除卡紙 (Canon 使用手冊網站) | 官方產品手冊中的 “清除卡紙” 部分。適用多功能印表機/影印機系列。介紹卡紙指示燈、卡紙位置、如何一步步從不同位置清出紙張。 (Canon 使用手冊網站) |
| Ricoh | Ricoh “如果卡紙或原稿夾住” 使用者指南 | Ricoh IM-2702 使用者指南 — 卡紙排除 (support.ricoh.com) | 指導如果影印機或其掃描器/自動掃描進稿器(ADF)有卡紙或原稿被夾住,如何安全移除,包括取出紙匣、拉出卡紙、確保沒有紙張碎片殘留等。 (support.ricoh.com) |
◆請立刻聯絡廠商來做廢粉清倒更換。
◆機器如果已經無法列印但又急著列印時(理光機器適用),可以先做以下緊急處理,這樣可以讓機器短暫正常運作列印。
1)先將廢粉盒抽出(廢粉盒位置在第一紙匣旁邊,拉開第一紙匣就可以打開旁邊的蓋子了)。
2)廢粉盒抽出拿出來後,把廢粉往前敲一下(往圓孔另外一般敲),讓廢粉可以往另外一邊集中。